Häufig gestellte Fragen

Hilfe 4 Fragen
  • Warum versenden Sie Artikel in mehreren Paketen?

    Wir sind seit über 20 Jahren im E-Commerce-Geschäft tätig und haben mit vielen Möglichkeiten experimentiert, um die Logistik an die Bedürfnisse und Präferenzen unserer Kunden anzupassen.

    Zweifellos hat jeder gern Optionen, aber manchmal müssen wir Kompromisse zwischen Geschwindigkeit, Bequemlichkeit und Kosten machen.

    Die überwiegende Mehrheit der Kundenprioritäten und unsere Prioritäten sind für die geringstmöglichen Kosten mit größtmöglicher zeitlicher und ressourcenschonender Bequemlichkeit. Zu diesem Zweck sind unsere Standardversandoptionen möglich, indem Pakete mit möglichst geringem Kostenaufwand versendet werden wie sie abgeholt und verpackt werden.

    Wir haben die Kosten für die Konsolidierung gemessen und da unsere Versandmengen insgesamt gewichtsabhängig sind, können durch die Konsolidierung keine Kosten eingespart werden. Die größten Kosten, die wir alle zu bewältigen haben, sind zweifellos die Zeit.

    Daher haben wir den besten Weg gefunden, kostenlosen Versand für alles und für die niedrigste Zeit und Produktkosten für Sie anzubieten, indem Sie jedes Paket so versenden, wie es gefüllt ist.

    Die Bequemlichkeit, Waren früher zu erhalten, in meist briefkastenfreundlichen Paketen, ohne dass Sie zu Hause sein müssen, um Waren zu erhalten, wird von den meisten Kunden bevorzugt und spart außerdem Kosten bei der Minimierung sowohl der Rücksendungen als auch der übermäßigen Verpackung und des Füllmaterials.

    Wir prüfen derzeit weitere Versandoptionen für kundenspezifische und Premium-Produkte, so dass Sie die Möglichkeit haben, diese zusätzlichen Services auszuwählen. Sobald wir zufrieden sind, können unsere Automatisierungssysteme diese Dienste zu möglichst niedrigen Kosten anbieten.

  • Ist es sicher, online zu bezahlen?

    Auf jeden Fall können Sie an der Kasse entweder die Option Kreditkarte oder Paypal wählen - oder, wenn Sie möchten, mit Ihrer Bestellung anrufen.

    Das schwächste Glied bei der Computersicherheit sind in der Regel die Computer der Benutzer und deren Passwortverwaltung.

    Wir empfehlen allen Kunden, Password Manager zu verwenden, um eindeutige Kennwörter für jede Website zu verwenden, und eine Antivirus- und Anti-Phishing-Anwendung, mit der Sie auf mögliche Sicherheitsrisiken auf Ihrem eigenen Computer und auf Websites achten können, die Sie besuchen stehlen Sie Ihre privaten Informationen.

    Sie können folgende Produkte von Interesse finden:

    https://1password.com/

    https://www.lastpass.com/

    https://www.avast.com/

  • Ist es sicher online oder telefonisch zu bezahlen?

    Wir sind PCI-konform (Payment Card Industry) - und Ihre Kartendaten werden nicht durch unsere Server geleitet. Die Verbindung erfolgt direkt von Ihrer Eingabe zum Zahlungsprozessor über eine sichere, verschlüsselte Verbindung.

    Ihre Sicherheitsgarantie ist, dass wir Online-Kartenzahlungen nur nach strengen Sicherheits-, Richtlinien- und Prozessprüfungen durch eine lizenzierte Behörde anbieten können.

    Die gebräuchlichste Art und Weise, wie Personen ihre Kartendetails ohne Autorisierung verwenden können, besteht darin, dass ein Virus auf ihrem Computer installiert ist, ein Kennwort auf einer anderen Website, auf der sie dasselbe Kennwort verwendet haben, oder auf einer anderen Website verwendet wird, oder dass das Kennwort in eine Nachahmung eingegeben wird Webseite.

    Wir haben auf allen unseren Computern und Servern Antivirensoftware installiert, und alle verwenden Passwortmanager, um lange, eindeutige und sichere Passwörter zu erhalten. Wir empfehlen dringend, dass Sie dasselbe tun!

  • Kann ich mit Karte bezahlen?

    Ja, Sie können an der Kasse die Option Kreditkarte oder Paypal wählen - oder rufen Sie uns mit Ihren Bestell- und Zahlungsdetails an. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und die meisten Bankkarten

Zahlungen 3 Fragen
  • Ist es sicher, online zu bezahlen?

    Auf jeden Fall können Sie an der Kasse entweder die Option Kreditkarte oder Paypal wählen - oder, wenn Sie möchten, mit Ihrer Bestellung anrufen.

    Das schwächste Glied bei der Computersicherheit sind in der Regel die Computer der Benutzer und deren Passwortverwaltung.

    Wir empfehlen allen Kunden, Password Manager zu verwenden, um eindeutige Kennwörter für jede Website zu verwenden, und eine Antivirus- und Anti-Phishing-Anwendung, mit der Sie auf mögliche Sicherheitsrisiken auf Ihrem eigenen Computer und auf Websites achten können, die Sie besuchen stehlen Sie Ihre privaten Informationen.

    Sie können folgende Produkte von Interesse finden:

    https://1password.com/

    https://www.lastpass.com/

    https://www.avast.com/

  • Ist es sicher online oder telefonisch zu bezahlen?

    Wir sind PCI-konform (Payment Card Industry) - und Ihre Kartendaten werden nicht durch unsere Server geleitet. Die Verbindung erfolgt direkt von Ihrer Eingabe zum Zahlungsprozessor über eine sichere, verschlüsselte Verbindung.

    Ihre Sicherheitsgarantie ist, dass wir Online-Kartenzahlungen nur nach strengen Sicherheits-, Richtlinien- und Prozessprüfungen durch eine lizenzierte Behörde anbieten können.

    Die gebräuchlichste Art und Weise, wie Personen ihre Kartendetails ohne Autorisierung verwenden können, besteht darin, dass ein Virus auf ihrem Computer installiert ist, ein Kennwort auf einer anderen Website, auf der sie dasselbe Kennwort verwendet haben, oder auf einer anderen Website verwendet wird, oder dass das Kennwort in eine Nachahmung eingegeben wird Webseite.

    Wir haben auf allen unseren Computern und Servern Antivirensoftware installiert, und alle verwenden Passwortmanager, um lange, eindeutige und sichere Passwörter zu erhalten. Wir empfehlen dringend, dass Sie dasselbe tun!

  • Kann ich mit Karte bezahlen?

    Ja, Sie können an der Kasse die Option Kreditkarte oder Paypal wählen - oder rufen Sie uns mit Ihren Bestell- und Zahlungsdetails an. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und die meisten Bankkarten

Produkte 5 Fragen
  • Ist die Farbe meines Supplements ungewöhnlich?

    Es ist normal, natürliche Farbabweichungen von Charge zu Charge zu finden und ist typisch für Lebensmittelprodukte, egal ob frisch, getrocknet oder konzentriert - so wie Sie es bei Ihren Lieblingsäpfeln in einer Packung mit vielen Farbnuancen von grün bis gelb und rot finden könnten. Alle Produkte werden über ihren Best-By-Tag hinaus auf Sicherheit und Zusammensetzung getestet, sodass Sie sich auf hohe Qualitätsstandards für alle Inhaltsstoffe verlassen können.

  • Ist der Geruch meiner Kräuterergänzung ungewöhnlich?

    Botanische Zutaten haben einen ausgeprägten und erdigen Geruch, der nach dem Öffnen der Flasche wahrgenommen wird. Der Geruch kann je nach Charge, Zeit seit dem Hersteller oder seit dem letzten Öffnen des Behälters geringfügig abweichen. Alle Produkte werden hinsichtlich der Sicherheit und Zusammensetzung bis zum empfohlenen Best-By-Datum getestet und können bis zu diesem Zeitpunkt sicher verzehrt werden. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt unzufrieden sein, senden Sie es uns bitte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantieerklärung zurück.

  • Sind diese Informationen korrekt oder aktuell?

    Wenn etwas auf der Website nicht ganz klar, verwirrend oder unvollständig ist, verwenden Sie bitte das schnelle Feedback-Formular. Wir überprüfen alle Rückmeldungen so schnell wie alle anderen Nachrichten und melden uns bei Ihnen mit einem Update oder der Erwartung, wann weitere Informationen vorliegen .

    Es gibt viele Informationen, die verwaltet werden müssen. Daher schätzen wir Ihre Rezensionen und Ihr Feedback wirklich, um sich jeden Tag zu verbessern!

  • Ist es sicher, dieses Präparat zusammen mit einem anderen Medikament einzunehmen?

    Wir bieten keine persönliche medizinische Beratung an. Wir führen jedoch eine große Menge an Produktrecherchen durch und können Websites und Ressourcen empfehlen, die wir für Forschungszwecke verwenden, die Sie möglicherweise ebenfalls als nützlich erachten. Es lohnt sich immer, mindestens drei unabhängige Informationsquellen zu prüfen.

    Drugs.com hat einen guten Interaktions-Checker für Arzneimittel, der auch viele Cross-Referenzen für Interaktionen mit Nahrungsmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln abdeckt: https://www.drugs.com/drug_interactions.html

    Examine.com enthält Informationen zu vielen Nahrungsergänzungsmitteln, einschließlich Referenzen zu klinischen Studien und Details zu bekannten Wechselwirkungen: https://examine.com/

    Das Natürliche Arzneimittel umfassende Datenbank verfügt über eine alternative Suchfunktion, einschließlich der Interaktion von Medikamenten und Ergänzungsmitteln: http://naturaldatabase.therapeuticresearch.com/nd/search.aspx

    Wenn Sie jedoch verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen, müssen Sie Ihren Arzt informieren, wenn Sie nicht eingenommene Ergänzungen einnehmen, damit sie ihre eigene Einschätzung auf der Grundlage ihrer Kenntnisse in der Krankengeschichte, der Aufzeichnungen und der neuesten Erkenntnisse vornehmen können Recherchen und Anleitungen, die ihnen oft mitgeteilt werden können, bevor sie in öffentlichen Datenbanken veröffentlicht werden.

  • Können Sie eine Marke für dieses Produkt empfehlen?

    Das Team ist hier, um Sie bei der Bestellung zu unterstützen. Wir können Sie über die erweiterten Suchfunktionen der Website unterrichten, die Ihren Prioritäten entsprechen. Dazu gehören die Beliebtheit bestimmter Marken, das Sonderangebot, das Filtern nach Bewertungen und die Sicherstellung Ihrer Ernährung & ethische Vorlieben werden berücksichtigt.

    Wenn die Website noch nicht alle Informationen enthält, die Sie benötigen, haben wir möglicherweise Zugriff auf weitere Informationen des Herstellers. Bitte fragen Sie uns - wir helfen Ihnen gerne!

Versand 1 Frage
  • Warum versenden Sie Artikel in mehreren Paketen?

    Wir sind seit über 20 Jahren im E-Commerce-Geschäft tätig und haben mit vielen Möglichkeiten experimentiert, um die Logistik an die Bedürfnisse und Präferenzen unserer Kunden anzupassen.

    Zweifellos hat jeder gern Optionen, aber manchmal müssen wir Kompromisse zwischen Geschwindigkeit, Bequemlichkeit und Kosten machen.

    Die überwiegende Mehrheit der Kundenprioritäten und unsere Prioritäten sind für die geringstmöglichen Kosten mit größtmöglicher zeitlicher und ressourcenschonender Bequemlichkeit. Zu diesem Zweck sind unsere Standardversandoptionen möglich, indem Pakete mit möglichst geringem Kostenaufwand versendet werden wie sie abgeholt und verpackt werden.

    Wir haben die Kosten für die Konsolidierung gemessen und da unsere Versandmengen insgesamt gewichtsabhängig sind, können durch die Konsolidierung keine Kosten eingespart werden. Die größten Kosten, die wir alle zu bewältigen haben, sind zweifellos die Zeit.

    Daher haben wir den besten Weg gefunden, kostenlosen Versand für alles und für die niedrigste Zeit und Produktkosten für Sie anzubieten, indem Sie jedes Paket so versenden, wie es gefüllt ist.

    Die Bequemlichkeit, Waren früher zu erhalten, in meist briefkastenfreundlichen Paketen, ohne dass Sie zu Hause sein müssen, um Waren zu erhalten, wird von den meisten Kunden bevorzugt und spart außerdem Kosten bei der Minimierung sowohl der Rücksendungen als auch der übermäßigen Verpackung und des Füllmaterials.

    Wir prüfen derzeit weitere Versandoptionen für kundenspezifische und Premium-Produkte, so dass Sie die Möglichkeit haben, diese zusätzlichen Services auszuwählen. Sobald wir zufrieden sind, können unsere Automatisierungssysteme diese Dienste zu möglichst niedrigen Kosten anbieten.

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