perguntas frequentes

Socorro 4 perguntas
  • Por que você envia itens em vários pacotes?

    Estamos no comércio eletrônico há mais de 20 anos e experimentamos muitas permutas para otimizar a logística de acordo com as necessidades e preferências de nossos clientes.

    Sem dúvida, todo mundo gosta de ter opções, mas às vezes temos que fazer concessões entre velocidade, conveniência e custo.

    A grande maioria das prioridades do cliente, e a nossa, é pelo menor custo possível com a conveniência mais eficiente em termos de tempo e recursos - portanto, para isso, nossas opções de frete grátis padrão são possibilitadas pelo envio de pacotes pelo menor custo possível. como eles são escolhidos e embalados.

    Medimos os custos de consolidação e, devido ao fato de nossas taxas de envio de volume serem baseadas no peso total, não há economia de custos com a consolidação - e, sem dúvida, o maior custo que todos temos para gerenciar é o tempo.

    Assim, descobrimos que a melhor maneira de oferecer frete grátis em tudo, em qualquer lugar pelo menor tempo e custo de produto para você, é despachar cada pacote conforme ele é preenchido.

    A conveniência de receber mercadorias mais rapidamente, na maioria dos casos, sem a necessidade de estar em casa para receber mercadorias, é preferida pela maioria dos clientes e economiza ainda mais os custos na minimização de retornos e embalagens excessivas e materiais de preenchimento de espaços vazios.

    Estamos revisando mais opções de remessa personalizadas e premium, para que você tenha a opção de selecionar esses serviços adicionais e os lançará assim que ficarmos satisfeitos, pois nossos sistemas de automação podem entregá-los pelo menor custo possível.

  • É seguro pagar on-line?

    Absolutamente, você pode escolher a opção Cartão de crédito ou Paypal no checkout - ou nos telefonar com seu pedido, se preferir.

    O elo mais fraco em toda a segurança do computador tende a ser o computador do usuário e seu gerenciamento de senha.

    Recomendamos que todos os clientes tenham algum tipo de gerenciador de senhas para usar senhas exclusivas de todos os sites e um aplicativo antivírus e antiphishing para ajudar a evitar riscos de segurança em seu próprio computador e com sites que você visita e que talvez estejam tentando roube sua informação privada.

    Você pode encontrar os seguintes produtos de interesse:

    https://1password.com/

    https://www.lastpass.com/

    https://www.avast.com/

  • É seguro pagar on-line ou por telefone?

    Estamos em conformidade com PCI (Payment Card Industry) - e os detalhes do seu cartão não passam por nossos servidores, a conexão é direta da sua entrada para o processador de pagamento por uma conexão criptografada segura.

    Sua garantia de segurança é que só podemos ter recursos de pagamento com cartão on-line após passar por verificações rigorosas de segurança, políticas e processos por uma autoridade licenciada.

    No entanto, a maneira mais comum de as pessoas usarem os detalhes do cartão sem autorização é ter um vírus no computador, ter uma senha comprometida em outro site em que usaram a mesma senha em outro lugar ou inserir a senha em um copy-cat. local na rede Internet.

    Certamente, temos software antivírus em todos os nossos computadores e servidores, e todos usam gerenciadores de senha para manter as senhas, longas, exclusivas e seguras - e recomendamos que você faça o mesmo!

  • Posso pagar com cartão?

    Sim, você pode escolher entre a opção Cartão de Crédito ou Paypal no checkout - ou entre em contato com o seu pedido e detalhes de pagamento. Aceitamos Visa, Mastercard e os principais cartões bancários de débito

Pagamentos 3 perguntas
  • É seguro pagar on-line?

    Absolutamente, você pode escolher a opção Cartão de crédito ou Paypal no checkout - ou nos telefonar com seu pedido, se preferir.

    O elo mais fraco em toda a segurança do computador tende a ser o computador do usuário e seu gerenciamento de senha.

    Recomendamos que todos os clientes tenham algum tipo de gerenciador de senhas para usar senhas exclusivas de todos os sites e um aplicativo antivírus e antiphishing para ajudar a evitar riscos de segurança em seu próprio computador e com sites que você visita e que talvez estejam tentando roube sua informação privada.

    Você pode encontrar os seguintes produtos de interesse:

    https://1password.com/

    https://www.lastpass.com/

    https://www.avast.com/

  • É seguro pagar on-line ou por telefone?

    Estamos em conformidade com PCI (Payment Card Industry) - e os detalhes do seu cartão não passam por nossos servidores, a conexão é direta da sua entrada para o processador de pagamento por uma conexão criptografada segura.

    Sua garantia de segurança é que só podemos ter recursos de pagamento com cartão on-line após passar por verificações rigorosas de segurança, políticas e processos por uma autoridade licenciada.

    No entanto, a maneira mais comum de as pessoas usarem os detalhes do cartão sem autorização é ter um vírus no computador, ter uma senha comprometida em outro site em que usaram a mesma senha em outro lugar ou inserir a senha em um copy-cat. local na rede Internet.

    Certamente, temos software antivírus em todos os nossos computadores e servidores, e todos usam gerenciadores de senha para manter as senhas, longas, exclusivas e seguras - e recomendamos que você faça o mesmo!

  • Posso pagar com cartão?

    Sim, você pode escolher entre a opção Cartão de Crédito ou Paypal no checkout - ou entre em contato com o seu pedido e detalhes de pagamento. Aceitamos Visa, Mastercard e os principais cartões bancários de débito

Produtos 5 perguntas
  • A cor do meu suplemento é incomum?

    É bastante normal encontrar variações de cores naturais de lote para lote e é típico para produtos alimentícios, sejam frescos, secos ou concentrados - assim como você pode encontrar com suas maçãs favoritas em um pacote com muitos tons de verde a amarelo e vermelho. Todos os produtos são testados quanto à segurança e composição além do seu melhor por dia, para que você possa ter certeza de altos padrões de qualidade para todos os ingredientes.

  • O cheiro do meu suplemento de ervas é incomum?

    Ingredientes botânicos têm um odor distinto e terroso perceptível após a abertura da garrafa. O cheiro pode diferir ligeiramente por lote, tempo desde o fabricante ou o tempo desde que o recipiente foi aberto pela última vez. Todos os produtos são testados quanto à segurança e composição até a data de validade recomendada e são seguros para consumir até então. No entanto, se por algum motivo ainda estiver insatisfeito com o seu produto, devolva-o para nós de acordo com nossa política de garantia de satisfação.

  • Esta informação está correta ou atualizada?

    Se houver algo não muito claro, confuso ou incompleto no site, use o formulário de feedback rápido - analisamos todos os comentários com a mesma rapidez que qualquer outra mensagem e entraremos em contato com atualizações ou expectativas sobre quando poderemos ter mais informações .

    Há muitas informações para gerenciar, por isso, nós realmente apreciamos suas avaliações e seus comentários para continuar melhorando todos os dias!

  • É seguro tomar este suplemento com outro medicamento?

    Nós não oferecemos aconselhamento médico pessoal. No entanto, fazemos uma grande quantidade de pesquisas de produtos e podemos recomendar sites e recursos que usamos para pesquisas que você também pode achar úteis. Vale sempre a pena conferir pelo menos três fontes independentes de informação.

    Drugs.com tem um bom verificador de interação de drogas que cobre muitas referências cruzadas de interação de alimentos e suplementos também: https://www.drugs.com/drug_interactions.html

    Examine.com tem informações sobre muitos suplementos alimentares, incluindo referências de estudos clínicos e detalhes sobre quaisquer interações conhecidas: https://examine.com/

    o Banco de Dados Compreensivo de Medicamentos Naturais tem um mecanismo de busca alternativo, incluindo verificação de interações medicamentosas e suplementares: http://naturaldatabase.therapeuticresearch.com/nd/search.aspx

    No entanto, se você estiver tomando algum medicamento prescrito, deve informar ao seu médico se está tomando algum suplemento que ele não conhece, para que ele possa fazer sua própria avaliação com base em seu conhecimento do histórico médico, dos registros e das últimas pesquisa e orientação que eles têm, que muitas vezes podem ser comunicados a eles antes de serem publicados em bancos de dados públicos.

  • Você pode recomendar uma marca para este produto?

    A equipe está aqui para ajudá-lo com as decisões de pedidos - podemos ajudá-lo a usar os recursos de pesquisa avançada do website para atender às suas prioridades - como a popularidade de determinadas marcas, ofertas especiais, como filtrar comentários e garantir que sua dieta e preferências éticas são atendidas.

    E se o site ainda não tiver todas as informações necessárias, poderemos ter acesso a mais detalhes do fabricante. Por favor, pergunte: estamos aqui para ajudar!

Remessa 1 pergunta
  • Por que você envia itens em vários pacotes?

    Estamos no comércio eletrônico há mais de 20 anos e experimentamos muitas permutas para otimizar a logística de acordo com as necessidades e preferências de nossos clientes.

    Sem dúvida, todo mundo gosta de ter opções, mas às vezes temos que fazer concessões entre velocidade, conveniência e custo.

    A grande maioria das prioridades do cliente, e a nossa, é pelo menor custo possível com a conveniência mais eficiente em termos de tempo e recursos - portanto, para isso, nossas opções de frete grátis padrão são possibilitadas pelo envio de pacotes pelo menor custo possível. como eles são escolhidos e embalados.

    Medimos os custos de consolidação e, devido ao fato de nossas taxas de envio de volume serem baseadas no peso total, não há economia de custos com a consolidação - e, sem dúvida, o maior custo que todos temos para gerenciar é o tempo.

    Assim, descobrimos que a melhor maneira de oferecer frete grátis em tudo, em qualquer lugar pelo menor tempo e custo de produto para você, é despachar cada pacote conforme ele é preenchido.

    A conveniência de receber mercadorias mais rapidamente, na maioria dos casos, sem a necessidade de estar em casa para receber mercadorias, é preferida pela maioria dos clientes e economiza ainda mais os custos na minimização de retornos e embalagens excessivas e materiais de preenchimento de espaços vazios.

    Estamos revisando mais opções de remessa personalizadas e premium, para que você tenha a opção de selecionar esses serviços adicionais e os lançará assim que ficarmos satisfeitos, pois nossos sistemas de automação podem entregá-los pelo menor custo possível.

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